The present report contains the final results for the study on "Enterprise 2.0 in Europe”, produced by Tech4i2, IDC and Headshift for the European Commission. It addresses four main issues:

Nun sind es schon 5 Kurz-Videos der Cogneon-Akademie, die Sie jederzeit und kostenlos selber nutzen und auch weitergeben dürfen. Die CC-Lizenz BY SA gestattet Ihnen das, wenn Sie den Namen nennen, hier „Cogneon Akademie“ und die Videos ebenfalls kostenlos verteilen.

Dieses 10-Minuten-Video „Weblogs“

In september I will be the moderator of a "Knowledge Management Workshop" in switzerland. To give the participants the opportunity to read a little bit upfront a short list with material for the workshop (30 minutes per week would be fine).

Knowledge Management Patterns

The following "knowledge management patterns" are the methods and approaches we want discuss and decide upon in the workshop (in alphabetical order):

Viele Unternehmen erstellen für die Nutzung von sozialen Medien und sozialer Software "Policies" oder "Guidelines". Im folgende eine Zusammenstellung häufig genannter Ziele, ein Beispiel und eine Linkliste zu Richtlinie bekannter Unternehmen.

Ziele einer Richtlinie für soziale Medien

Im Regelfall verfolgt ein Unternehmen mit einer Richtlinie für soziale Medien zwei Ziele:

1. das Unternehmen absichern, dass durch die Weblogs der Mitarbeiter kein Schaden entsteht, zum Beispiel dadurch, dass Geschäftsgeheimnisse verraten werden
2. den Mitarbeitern helfen, sich korrekt zu verhalten und durch ihr privates oder halb-privates, während der Arbeitszeit durchgeführtes Bloggen, keinen unabsichtlichen Schaden zu verursachen

Man sollte darauf achten, dass in der Richtlinie der Unterstützungscharakter sehr stark betont und der "erhobene Zeigefinger" nicht zu sehr im Mittelpunkt steht.

Übliche Regeln sind z.B.:

1. Persönliche Verantwortung: Der Blogger ist für sein Weblog selbst verantwortlich.
2. An bestehende Regeln halten: Andere Regeln, die im Unternehmen bereits existieren, haben auch für das Bloggen Gültigkeit.
3. Geheimnisse wahren: Es dürfen keine Unternehmensgeheimnisse veröffentlicht werden.
4. "Gesunder Menschenverstand" und Höflichkeit: Mit Bedacht schreiben, keine Beleidigungen und Obszönitäten aussprechen.

Hinweis: für den Einsatz von sozialen Medien im InTRAnet benötigt man normalerweise gar keine neuen Regeln, da bestehende Regeln für den Einsatz von E-Mail, Foren, Dateisystem etc. völlig ausreichend sind. Eine Kommentierung oder Formulierung der alten Regeln für die neuen Medien kann den Mitarbeitern trotzdem helfen, neue Begrifflichkeiten und Prinzipien zu verstehen.

Heute morgen hätte ich eigentlich beim Netzwerk Nordbayern einen 30-minütigen Überblicksvortrag zum Thema Wissensmanagement halten sollen. Der Termin wurde leider kurzfristig abgesagt.

Für diejenigen, die den Vortrag gern gehört hätten, hier der Hinweis: Der inhaltlich gleiche Vortrag wurde im November von meinem Kollegen Simon Dückert gehalten und auf auf Slideshare zur Verfügung gestellt.

Bei der Inquam Tagung 2008 referriert Dr. Josef Hofer-Alfeis zum Thema "Jeder ist ein Wissensunternehmer - nützliche Instrumente des persönlichen Wissensmanagements". Er hat mich gebeten in ca. 45 Minuten etwas zu "Persönliches Wissensmanagement mit Web 2.0 Instrumenten - was geht wie?" beizutragen. Im folgenden mein roter Faden durch den Beitrag.

Am 29. und 30.01.2008 bin ich Besucher und Referent auf der Learntec 2008 in Karlsruhe mit dem Untertitel "Lernen 2.0 - Wege in die Zukunft". Hier einige Notizen zu den Beiträgen, die ich besucht habe.