Der KnowledgeJam (#knowledgejam) am 24.05.2012 findet wie immer in der Cogneon Akademie in Nürnberg statt und hat das Thema "Community Management".

Durch die Verbreitung sozialer Medien wie Facebook, Twitter, Xing und LinkedIn wurde in Unternehmen schnell klar, dass neben den klassischen Marketing-Funktionen die Rolle des Community Managers eine entscheidende Rolle spielen. Der Bundesverband Community Management arbeitet bereits an der Definition eines Stellenprofils.

Mit dem Einsatz sozialer Medien innerhalb von Unternehmen, z.B. in Form von sozialen Intranets oder Enterprise-2.0-Plattformen wird diese Funktion aber auch im Unternehmen relevant. Es ist zu beobachten, dass IT- oder interne Kommunikationsabteilungen neben Redakteuren auch Community Manager im Portfolio haben. Dabei muss zwischen der Sichtweise des ganzen Unternehmens als Community und abgegrenzten Communities wie Communities of Practice nach Etienne Wenger bzw. Abteilungs-/Projekt-Communities unterschieden werden.

Daraus ergeben sich viele Konsequenzen für Regeln, Rollen, Governance, Abgrenzungen und Schulungs-/Weiterbildungsbedarf in sozialen Intranets. Beim Jam wollen wir die Themen aus der Praxisperspektive beleuchten und zu einer gemeinsamen Sicht kommen. Alle Teilnehmer erhalten eine Einladung auf unsere Community-Plattform orange-people.org,  auf der die Themen des Jams schon im Vorfeld diskutiert werden können.

Agenda

Da der KnowledgeJam eine Un-Konferenz ist, wird die konkrete Agenda mit den Teilnehmern in einem partizipativen Prozess erstellt. Die Agenda wird Beiträge zu folgenden Themen enthalten:

• Organisatorische Verankerung von Community Management (HR, Unternehmenskommunikation, IT, eigene Abteilung)
• Die Rolle Community Manager - Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Communities vs. Communities of Practice - Gemeinsamkeiten und Unterschiede
• IT-Systeme für Communities - soziale Netzwerke, Wikis, Weblogs, Foren, Mailinglisten & Co.

Teilnahme und Anmeldung

Bei Teilnahme entsteht ein Kostenbeitrag von € 100,- (zzgl. MwSt) pro Teilnehmer. Alle Snacks, das Mittagessen und die Getränke sind inklusive. Bitte melden Sie sich mit dem Formular unten verbindlich an. Für Fragen steht Ihnen Marc Nitschke (marc.nitschke (at) cogneon.de, Tel. +49 1577 8789886) zur Verfügung.