Expert Debriefing Moderatorentraining

Alternde Belegschaften, Fachkräftemangel und häufige Stellenwechsel (job rotation) führen in vielen Organisationen und Branchen dazu, dass immer mehr (Wissens-)Arbeit von immer weniger Mitarbeitern erledigt werden muss. Als Konsequenz entstehen Wissensrisiken, die die Existenz der Organisation bedrohen können, wenn es sich um Schlüssel-Experten im Fach- oder Führungsbereich handelt.

Das Cogneon Expert Debriefing ist eine systematische Vorgehensweise, Wissen von Experten zu Bewahren und an einen oder mehrere Nachfolger zu übertragen.

  • Art des Moduls: Präsenz-Training
  • Ort: Nürnberg (Cogneon Zukunftszentrum Wissensmanagement, Bucherstr. 79a)
  • Dauer: 2 Tage
  • Termin(e):
    • 21.-22.09.2011
    • 18.-19.10.2011
    • 13.-14.12.2011
  • Preis: € 1.298,- zzgl. MwSt.
  • Anmeldung: Online-Formular
  • Trainer: Marc Nitschke (für Rückfragen gerne kontaktieren)

Lernziel

Den Referenz-Prozess “Expert Debriefing“ zur Wissensbewahrung bei ausscheidenden und wechselnden Mitarbeitern im eigenen Unternehmen selbständig umsetzen können.

Zielgruppe(n)

  • Verantwortliche in Personalabteilungen, die das Produkt Expert Debriefing systematisch in den eigenen Personalprozess integrieren wollen
  • Verantwortliche von Demografie-Projekten mit Schwerpunkt Wissensbewahrung
  • Führungskräfte von Mitarbeitern, die die Organisation verlassen oder intern wechseln

Inhalt

Den gesamten Referenzprozess „Expert Debriefing“ zur Wissensbewahrung bei ausscheidenden und wechselnden Wissensträgern kennen, die einzelnen Prozessschritte anwenden und häufig genutzte Maßnahmen aus dem „Werkzeugkasten Wissensbewahrung“ anwenden.

Sie lernen:

  • den Prozess Expert Debriefing mit Erfahrungen aus über 10 Jahren Anwendung zu Vorgespräch, Aufbau persönlicher Wissenslandkarte, Feedbackprozess und Durchführung von Maßnahmen der Wissensbewahrung
  • die wichtigsten Methoden aus dem Cogneon Werkzeugkasten Wissensbewahrung, z.B. die Erhebung von Ansprechpartnernetzwerken, die Erfassung von Erfahrungen (Lessons Learned), die Strukturierte Übergabe von Dokumentbibliotheken, die Erstellung von (Video-)Podcasts, den Einsatz persönlicher Wikis zur Wissensbewahrung
  • die wertvollsten Erfahrungen aus Anwendungsbeispielen in Unternehmen und Organisationen

Hinweise und Empfehlungen

  • Grundlagen des Wissensmanagements sollten bekannt sein
  • Im Modul erwarten Sie viele praktische Übungen
  • Sie arbeiten in kleinen Teams
  • Im Training sind nicht mehr als 10 Teilnehmer
  • Jeder Teilnehmer erhält den Cogneon Leitfaden Expert Debriefing (gedruckt und elektronisch) und eine digitale Vorlagensammlung zum Durchführen eigener Projekte
  • Jeder Teilnehmer erhält einen USB-Stick mit einer Software zur Erstellung persönlicher Wissenslandkarte und weiterer Expert-Debriefing-Werkzeuge

Referenzen und Fallbeispiele

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