Arbeitsgruppe Strategie und Organisation beim BITKOM KEM Treffen am 26.04.2006 in Bad Homburg. Meine Notizen:

Vorschlag Dr. Peter Schütt

• Ansatz: Problem-/Lösungsorientierte Herangehensweise (Wissensarbeit ist Problemlösen)
• Zwei Schulen im Wissensmanagement: Systemische Ansätze und Ansätze, die aus der Komplexitätstheorie kommen
• Produktivität von Wissensarbeitern im Fokus ("Wissen auf Wissensarbeit anwenden")
• Modell 3D-KM (Anm.: im Kern identisch mit dem MOT-Modell, siehe auch die MOI-Wissenslandkarte der GfWM)
  • Organisation und Kultur (auch Motivation)
  • Prozesse (kollaborative, datenorientierte, persönliche)
  • Informationstechnik

Vorschlag Dr. Josef Hofer-Alfeis

• Ansatz: Prozesse, die mit Wissen zu tun haben, differenziert nach den Rollen Manager, Wissensarbeiter und Wissensmanagement-Support
• Vorgehen je Prozess Analyse, Definition, Implementierung
  Prozesse (Tabelle)
  • Wissenswert
  • Wissensqualität: umfassende, "mehrdimensionale" Maßnahmen vs. spezialisierte, "eindimensionale" Maßnahmen (Tiefe, Verteilung/Vernetzung, Kodifizierung) (4-Space-Modell)
  • Wissensmanagement-System