Liebe Newsletter-Abonnenten,

auch nach mehr als fünf Jahren, als die ersten Wikis in den Intranets von Organisationen auftauchten, sind diese für viele Unternehmen nach wie vor ein spannendes Thema. Denn auch wenn sich mit Werkzeugen wie Google Wave schon die nächste Generation von Werkzeugen zur virtuellen Zusammenarbeit abzeichnet, werden Wikis im kommenden Jahrzehnt sicher noch zum Besten gehören, was die Werkzeugkiste zur Zusammenarbeit im Intranet hergibt. Das ist für uns ein Grund, den Wikis in diesem Newsletter noch einmal einen Schwerpunkt zu widmen. Zusätzlich möchten wir gemeinsam mit unserem Kunden Schaeffler die Praxiserfahrungen aus den letzten Jahren in einem Praxisseminar mit angeschlossener Wiki CoP weitergeben und möchten Sie hiermit herzlich zu dem Seminar am 21.-22.07.2009 in Herzogenaurach einladen (s.u.).

Wenn Sie interessante Inhalte in den Newsletter einbringen bzw. Themenvorschläge machen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Für E-Mail-Abonnenten: Sie können den Newsletter gerne auch online lesen: !newsletter_url.

Viel Spaß beim Lesen und Weiterleiten
Die Cogneon Newsletter-Redaktion

Cogneon Akademie: Praxisseminar Wikis in Unternehmen - Aus der Praxis für die Praxis

Zum Status quo von Wikis in Unternehmen: die meisten Unternehmen haben mittlerweile die ersten Berührpunkte mit Wikis gehabt. Seien es erste Gehversuche mit einer SharePoint-Wiki-Library im MOSS, der Mediawiki-Server unter dem Schreibtisch oder gar ein ins Intranet eingebundenes Confluence-Wiki.

Für diese Unternehmen bieten wir gemeinsam mit Paul Seren, Leiter Wissensmanagement der Schaeffler Gruppe und dort Wiki-Verantwortlicher, vom 21.-22.07.2009 das Praxisseminar "Wikis in Unternehmen - Aus der Praxis für die Praxis" an. Das Seminar findet am Sitz der Schaeffler KG in Herzogenaurach statt, um das Schaeffler Wiki live in autentischer Umgebung zu erleben. Neben der Erfolgsgeschichte des Wikis bei Schaeffler erhalten alle Teilnehmer einen Wiki-Werkzeugkasten mit Vorlagen zu allen gezeigten Wiki-Anwendungsfällen und erfahren in vielen praktischen Beispielen und Übungen wie sie ihr eigenes Wiki zum Erfolg führen können.

Im Flyer zum Praxisseminar finden Sie detaillierte Informationen und ein Anmelde-Formular.

Wikipatterns.com - Erfolgsmuster für Wikis

Patterns oder auch Entwurfsmuster sind in Architektur und Softwareentwicklung Bausteine, aus denen ein (Software-)Architekt eine Gebäude oder eine Software "zusammenbauen" kann. Meist werden diese Muster nicht durch theoretische Überlegungen, sondern aus praktischen Erfahrungen gewonnen.

Stewart Mader, ehem. Wiki-Evangelist beim Confluence-Hersteller Atlassian hat unter wikipatterns.com aus seinen Erfahrungen mit Wikis eine Sammlung von Wiki-Patterns bereitgestellt. Er unterscheidet dabei zum einen zwischen Patterns (Do's) und Anti-Patterns (Dont's) sowie zwischen People-Patterns (Muster, die mit den Nutzern und sozialen Rollen zu tun haben) und Adoption-Patterns (Muster, die mit den Inhalten eines Wikis zu tun haben).

Dort kann man z.B. lesen, was ein Wiki-Gärtner zu tun hat (Pattern "WikiGnome"), wie man Wikis zum Besprechungsmanagement nutzt (Pattern "Agenda"), was man bei Teamwikis beachten muss und warum Wiki kein Allheilmittel ist (Pattern "All wiki all the time").

Ergebnisse des Wiki-Expertensymposiums in Bamberg online

Im Februar 2009 fand, organisiert von den Wissenschaftlern Klaus Stein, Florian Mayer und Steffen Blaschke, das Expertensymposium "Wikis in Organisationen" an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg statt. Die Forschungsstelle für neue Kommunikationsmedien (FoNK) hat ein Analyse-Tool entwickelt, mit dem in einem Wiki drei Netzwerktypen analysiert werden können: 1. das Hyperlinknetzwerk 2. das Autorennetzwerk und 3. das Themennetzwerk. Das Ergebnis der Analyse kann in Berichtform oder auch grafisch animiert, nicht ganz selbsterklärend, aber schick, präsentiert werden.

Die Folien und Animationen wurden in dem bereitgestellten Wiki veröffentlicht, Twitter-Nachrichten zum Symposium lassen sich unter dem Hashtag #wio abrufen.

Wikis zunehmend im Extranet präsent

Mit einem Wiki im Intranet kann man 2009 sicher keinen Innovationspreis mehr gewinnen. Die meisten Unternehmen haben eine der drei am weitest verbreiteten Wiki-Software-Pakete Mediawiki, Confluence oder SharePoint-Wiki im Einsatz und nutzen diese als Firmenwiki, Abteilungswikis, Projektwikis oder Community-Wikis.

Ein sich aktuell abzeichnender Trend ist, dass Unternehmen Wikis zunehmend auch für die Zusammenarbeit über die Firmengrenze hinweg einsetzen. So hat beispielsweise Sun Microsystems eine öffentlich einsehbare Confluence-Installation im Extranet, ähnlich wie Sun-Wettbewerber IBM. Aber auch in weniger IT-affinen Wirtschaftszweigen, wie z.B. im Automobilbau, gibt es erste Hersteller, die die Zusammenarbeit in der Lieferkette durch Wikis im Extranet verbessern und gleichzeitig E-Mail- und Dokument-Aufkommen reduzieren wollen.

Knowledge Jam: Start der CoP "Lernende Teams"

Der Knowledge Jam am 28.-29.05.2009 war ein besonderer. Zum einen ging der Jam mal wieder über zwei Tage und konnte sich damit intensiver mit dem Kernthema "Lernende Teams" bzw. dem professionellen Umgang mit Wissen in Teams befassen. Zum anderen hat sich am zweiten Jam-Tag eine Community of Practice (CoP) "Lernende Teams" formiert, die kontinuierlich an dem Thema weiterarbeiten möchte, da sie großes Potential im professionellen Umgang mit Wissen auf Team-Ebene bzw. teamorientiertem Wissensmanagement bzw. wissensorientiertem Teammanagement sehen.

Die CoP hat sich mit der Methode Future Backwards von Dave Snowden eine erste 3-Jahres-Vision sowie ein Arbeitsprogramm bis Ende 2009 gegeben. Cogneon-Kunden mit Interesse an einer Teilnahme können einen Zugang zum Online-Bereich der CoP beantragen.

Online-Selbsttest für Lernende Organisationen

Die Idee der "Lernenden Organisation", einer Organisation die systematisch in allen Prozessen lernt und ihr Verhalten konsequent an neue Erkenntnisse anpasst, ist eine der Schlüsselvisionen im Wissensmanagement. Der Vordenker dieser Idee, Peter Senge, postulierte in seinem Buch "Die fünfte Disziplin" die fünf Kernfähigkeiten von lerndenden Organisationen: 1. Shared Vision 2. Mental Models 3. Personal Mastery 4. Team Learning und 5. Systems thinking.

Der Begriff der Lernenden Organisation wird dabei ähnlich unscharf skizziert, wie beispielsweise die "soziale Markwirtschaft", was sicherlich zum Erfolg der Idee beigetragen hat. David Garvin von der Harvard Business School hat in seinem Artikel "Is Yours a Learning Organization" dagegen einen sehr pragmatischen Ansatz vorgeschlagen. In einem Learning Organization Survey, kann jeder selber herausfinden kann, ob seine Organisation eine lernende ist oder nicht . Wir möchten die Newsletter-Leser animieren, den Selbsttest durchzuführen und ihre Ergebnisse/Erkenntnisse online als Kommentar zum Newsletter zu veröffentlichen.

Cogneon Portal-Tipp

Das Cogneon Portal bietet verschiedene Möglichkeiten per RSS-Feed informiert zu bleiben. RSS ist eine Technologie, die es dem Nutzer abnimmt, verschiedene Webseiten ständig auf Neuigkeiten prüfen zu müssen. Die Neuigkeiten kommen automatisch zum Nutzer (information push statt pull). Wer sich noch nie mit RSS auseinandergesetzt hat erhält in dem kleinen Film "RSS in plain english" (in englisch) eine gute Kurzeinführung.

Ausgerüstet mit einem sog. RSS-Reader (hierfür eigenen sich z.B. Outlook 2007, Internet Explorer 7+, Firefox, der kostenlose Feedreader oder Online-Varianten wie Bloglines) können Sie bei Cogneon folgende Feeds abonnieren:

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2. Nur Weblogs

Interessante Wissensmanagement Veanstaltungen

• 29.-30.06.2009: International Theseus Symposium in Berlin. Das Symposium ist KOSTENLOS und bietet eine Gelegenheit, Dion Hinchcliff (Blog), einen weltweit anerkannten E 2.0 Experten, sprechen zu hören.
• 06.10.2009: WikiCamp '09 in Frankfurt am Main: Das WikiCamp findet im Vorfeld des Enterprise 2.0 Summit statt und ist KOSTENLOS.
• 06.-07.10.2009: KnowTech 2010 in Frankfurt am Main.
• 07.-08.10.2009: Enterprise 2.0 Summit in Frankfurt am Main: auch mit Dion Hinchcliff.
• 08.10.2009: Karlsruher Symposium für Wissensmanagement in Karlsruhe.
• 09.-10.10.2009: GfWM KnowledgeCamp 2009 in Karlsruhe: Quasi als Abrundung und Zusammenfassung dieser sehr intensiven "Wissenswoche" veranstaltet die Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. das KnowledgeCamp im Un-Conference-Format. Die Teilnahme ist voraussichtlich KOSTENLOS.
• 25-27.10.2009: WikiSym 2009 in Orlando, Florida, USA: Nach der sehr erfolg- und lehrreichen WikiSym 2008 in Porto, Portugal freuen wir uns schon auf diese Veranstaltung.
• 05.-07.11.2009: 2nd Knowledge City Summit in Shenzen/China, die Veranstaltung für Wissensstädte und Wissensregionen. Beim Knowledge City Summit wird der Gewinner des Most Admired Knowledge City Award bekannt gegeben. Wir waren an der Nominierung der Metropolregion Nürnberg beteiligt.

Über den Cogneon Newsletter

Der Cogneon Newsletter ist ein regelmäßig kostenlos erscheinender Newsletter zu Themen rund um Wissensmanagement, Lernende Organisationen, Wissensarbeit, Wissensgesellschaft und Lebenslanges Lernen. Alle Ausgaben können Sie gerne online kommentieren.

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