Business Excellence - Singapore Quality Award (SQA)

Der Vergabe des Singapore Quality Award ist das sog. SQA-Model zugrundegelegt, dass Organisationen ähnlich dem EFQM-Modell bewertet. Die 7 Kategorien des Modells sind:

1. Leadership
2. Planning
3. Information
4. People
5. Processes
6. Customers
7. Results

Die Liste der Excellence-Indikatoren (http://www.spring.gov.sg/portal/products/awards/sqa/sqa_indicators.html#leadership) ist eine sehr gute Ausgangsbasis z.B. für Assessment-Fragebögen.