Wissensmanagement-Strategie

Da Wissensmanagement die gesamte Organisation, d.h. alle Organisationseinheiten, alle Prozesse und alle Hierarchieebenen betrifft, handelt es sich um ein sehr komplexes Thema. Die Anzahl der Handlungsoptionen ist ähnlich dem Schach unendlich groß.

Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, das Thema „Wissensmanagement und Lernende Organisation“ strategisch so auszurichten, dass der Fokus der Maßnahmen in Bezug auf die Geschäftsstrategie und die aktuellen Herausforderungen der Organisation den größtmöglichen Nutzen stiftet und somit die Unterstützung des Managements auf allen Ebenen sicherstellt.

Produktmerkmale

• Als Eingabe zur Formulierung der Wissensmanagement-Strategie können bestehende Prozesse verwendet werden (z.B. Geschäfts-/Geschäftsbereichsstrategie, Balanced Scorecard, SWOT-Analyse, Wissensbilanz/Intellectual Capital Statement).
• In einem  2-3-tägigen Workshop wird die Ausgangssituation, ein Wissensmanagement-Vision, die Wissensmanagement-Strategie, potentielle Wissensmanagement-Maßnahmen, Indikatoren zur Erfolgsmessung sowie ein Kommunikationsplan erarbeitet.
• Der erarbeitete Maßnahmenkatalog wird priorisiert, um bestmögliche Unterstützung der Geschäftsstrategie zu erreichen.
• Die erarbeitete Wissensmanagement-Strategie wird dem Management präsentiert und gemeinsam freigegeben.
• I.d.R. schließen sich nach Freigabe der Wissensmanagement-Strategie ein oder mehrere Workshops zur Umsetzungsplanung an.
• In regelmäßigen Abständen (empfohlen: 2 Jahre) wird die Wissensmanagement-Strategie einem Review unterzogen, erfolgreiche Maßnahmen verbreitet und neue Maßnahmen definiert.

Zielgruppe

• Manager, die den bestmöglichen Ansatzpunkt für Wissensmanagement in ihrer Organisation finden wollen.
• Verantwortliche von Organisationseinheiten, die eine Wissensmanagement-Strategie für ihren Bereich erstellen wollen.
• Wissensmanagement-Verantwortliche, die eine Wissensmanagement-Strategie für ihre Einheit oder die gesamte Organisation erstellen wollen.
• Organisationen, die bereits die Methode Wissensbilanz oder Balanced Scorecard einsetzen und diese systematisch in eine Wissensmanagement-Strategie überführen wollen.
• Risikomanager, die eine kombinierte Risikomanagement-Strategie mit starken Wissensfokus anstreben.

Ihre Vorteile

• Klar kommunizierbarer Fokus innerhalb des komplexen Themas Wissensmanagement
• Klare Brücken zwischen Geschäftsstrategie und Wissensmanagement-Strategie
• Unterstützung des Top Managements durch konsequentes Einbinden in die Strategie-Entwicklung

Referenzen und Fallbeispiele

• Elektrobit: Entwicklung einer Wissensmanagement Vision und Roadmap bei Elektrobit
• Johnson Controls: Entwicklung persönlicher Visionen und Ableitung einer Vision für die Wissensmanagement-Abteilung
• Bosch Praxisleitfaden Wissensmanagement zum Transfer von Wissensmanagement-Best-Pracitices