Wissenslandkarten

Organigramme und Prozesslandkarten sind bewährte Instrumente, um die hierarchische Organisation bzw. die Aufbauorganisation darzustellen. Über die Wissensorganisation, die vorhandenen Experten, Wissensgemeinschaften und Dokumentationen zu strategisch relevanten Wissensgebieten sagen Sie jedoch wenig aus.

Diese Lücke füllen sog. Wissenslandkarten. Wissenslandkarten sind grafische Darstellungen von Wissensgebieten und deren Zusammenhängen. Wissenslandkarten helfen somit, wichtiges von unwichtigem Wissen zu unterscheiden und sind bei der stetig steigenden Informationsflut wichtige Voraussetzung, die Informationsflut zu beherrschen.

Produktmerkmale

• Mit einer Analyse relevanter Dokumente (z.B. Geschäftsbericht, Strategiedokument, Produktpräsentationen, Technologie-Portfolio) erstellen wir einen ersten Vorschlag für eine Wissenslandkarte Ihrer Organisation oder Organisationseinheit.
• In einem oder mehreren Wissenslandkarten-Workshops wird der Vorschlag mit ausgewählten Experten verfeinert und erweitert.
• Die Wissenslandkarte wird um wichtige Experten, Wissensgemeinschaften und Wissensdokumentationen angereichert.
• Das Ergebnis stellen wir in einfach zu pflegenden und weiterzuverarbeitetenden Formaten bereit. Typische Formate sind MindMaps und Concept Maps.

Zielgruppe

• Wissensmanagement Verantwortliche
• Chief Knowledge Officer
• Leiter von Abteilungen oder Bereichen, die Überblick über Wissensbestände herstellen wollen
• Multiprojektmanager, die projektübergreifend Wissensbestände kartographieren wollen

Ihre Vorteile

• Durch eine Wissenslandkarte entsteht Transparenz und schneller Überblick über relevante Wissensgebiete, Experten und Wissensgemeinschaften.
• Schon im Diskussionsprozess der Experten wird implizites Wissen übertragen, Wissensunterschiede werden sichtbar.
• Eine Wissenslandkarte kann gut zur systematischen Strukturierung von Informationssystemen (z.B. Dateisystem, Intranet, Wiki) oder zur Verschlagwortung (z.B. Projekte, Berichte, Weblogs) verwendet werden.
• Durch Priorisierung der Wissensgebiete in der Wissenslandkarte ergibt sich ein einfacher Einstieg in das Thema Wissensstrategie.
• Wissenslandkarten können zusammen mit Prozesslandkarten oder –beschreibungen verwendet werden, um ein durchgängiges prozessorientiertes Wissensmanagement aufzubauen.

Referenzen und Fallbeispiele

• Elektrobit Knowledge Map – abgeleitet aus Kernkompetenzen und den Wissensbedarfen der Wissensarbeiter
• Die Schaeffler Wissenslandkarte zur Strukturierung des Schaeffler Wiki und des Schaeffler Intranet