Wissenstransfer mit Expert Debriefing

Wenn wichtige Mitarbeiter die Organisation verlassen oder intern ihre Stelle wechseln geht deren Erfahrungswissen und Know-how verloren. Seit 1999 bieten wir die Dienstleistung Expert Debriefing erfolgreich an, mit der dieses Wissen strukturiert und an die Nachfolger übertragen werden kann.

Trends wie demografischer Wandel, Fachkräftemangel sowie Projektarbeit, Umstrukturierung, Elternzeit und häufige Job Rotation sind im Alltag von Unternehmen und öffentlicher Verwaltung allgegenwärtig. Durch den Weggang von Fach- und Führungsexperten geraten Projekte ins Stocken, brechen Kundekontakte weg und sind wichtige Erfahrungsträger für die Mitarbeiter nicht mehr ansprechbar.

Das Cogneon Expert Debriefing ist eine strukturierte Vorgehensweise, die durch einen ausgebildeten Moderator begleitet wird. Im Rahmen des Expert Debriefings werden die Rahmenbedingungen leitfadengestützt erfasst, die wichtigsten Wissensgebiete des Experten in einer persönlichen Wissenslandkarte dokumentiert, sowie geeigneter Maßnahmen zum Wissenstransfer ausgewählt und durchgeführt.

Praxisstimmen

• „Der Prozess, ist fokussiert, interaktiv und bringt schnell sehr brauchbare Ergebnisse. Ich hoffe, dass ich in einer zukünftigen Rolle auch einmal von dieser Art der Einarbeitung profitieren werde."
  Jochen Eckhold, VP Global Retail HR, adidas AG
• „Bei der EnBW war und ist Wissensbewahrung ein wichtiges Thema. Neben dem Einsatz der klassischen Wissensstafette werden meine Kollegen und ich zukünftig verstärkt auch das Vorgehensmodell des Expert Debriefing nutzen.“
  Werner Stockinger, Organisationsberater, EnBW Akademie
• "Am Anfang stand ich dem Expert Debriefing recht skeptisch gegenüber. Diese Meinung habe ich schnell revidiert, da mich das Expert Debriefing bei der Jobübergabe an meinen Nachfolger effizient und effektiv unterstützt hat. Diese fokussierte und strukturierte Vorgehensweise war und ist die Basis der erfolgreichen Übergabe."
  Udo Mlekus, Leiter Vertriebsregion West, Dräger Safety AG & Co. KGaA

Produktmerkmale

Je nach Situation stehen verschiedene Ausbaustufen des Expert Debriefings zur Verfügung (ED 1,3, 7)*. Die wichtigsten Parameter für die Auswahl sind die zur Verfügung stehende Zeit, die relevante Wissensbreite und -tiefe des Experten sowie die Verfügbarkeit der Nachfolger.

* Standardmaßnahmen, sofern im Maßnahmenplan nicht anders vereinbart

** Preis ist inklusiv Übernachtungs- und Reisekosten (Reisen bis 500 km Entfernungskilometer je Moderatorentage vor Ort)

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