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Leitfaden zur excellence: das Berliner TQM-Umsetzungs-Modell

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Radtke P.  1999.  Leitfaden zur excellence: das Berliner TQM-Umsetzungs-Modell.
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Praxisleitfaden Enterprise 2.0: Wettbewerbfähig durch neue Formen der Zusammenarbeit, Kundenbindng und Innovation

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Schönefeld F.  2009.  Praxisleitfaden Enterprise 2.0: Wettbewerbfähig durch neue Formen der Zusammenarbeit, Kundenbindng und Innovation.
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Wissensmanagement lernen: ein Leitfaden zur Gestaltung von Workshops und zum Selbstlernen

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Reinmann-Rothmeier G.  2001.  Wissensmanagement lernen: ein Leitfaden zur Gestaltung von Workshops und zum Selbstlernen.
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