Keynote: Prozessorientiertes Wissensmanagement - Chancen in turbulenten Zeiten

• Referent: Markus Junginger
• Produkte von Festo: Wartungseinheit, Steuerung (Mechatronik), Antrieb mit Sensoren, Sauggreifer, Vertilinsel, Vakuum-Generator. Programm: Individualität als Standard.
• Wissen ist Rohstoff: Wissensmanagement, Lebenslanges Lernen, Innovation und breites technologisches Fundament.
• Aussage Vorstand: "... wir starten nur noch Projekte, die innerhalb von 6 Monaten einen positiven Nutzen generieren".
• Prozessorientierung im Wissensmanagement als Kern der Strategie: "Knowledge Management is a sum of methods to increase the productivity of our business processes, and therewith leading to an enhanced competitive position".
• WM Modell: Communication and Codification between Business Processes. Integrated Knowledge Exchange Framework (Communication layer, Integration layer, Application and Codification layer) unterstützt distribute, use, generate & capture knowledge. Gestaltungsfelder: Kultur&Communities, Portalintegration, Structured Knowledge Bases, Open Collaboration Tools.
• Die Wissensnetzwerke sind in 15 strategisch definierten Wissensgebieten etabliert, z.B. Virtual Management Meeting, Customer Solutions, RSC/NSC, AMI, Sugar Industry, Process Automation, Collaboration, Mobile Pneumatics, Drives, Festo Value Production.
• SharePoint (MOSS) und Web Conferencing sind momentan wichtige Werkzeuge.
• "Chancen nutzen mit der Initiative Sales Push, die Produktwissen, Anwendungswissen und Wettbewerberwissen (Compedia) unterstützt".
• Verstärkter Einsatz von Videokonferenzen (z.B. in Kombination mit SharePoint Nutzung) und Videokonferenzschulungen.